ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ
1.
GIỚI THIỆU
1.1 Chào mừng bạn đến với Ocha (“Trang
Web”). Vui ḷng đọc kỹ Điều Khoản Dịch
Vụ dưới đây trước khi sử dụng
Trang Web này để hiểu rơ quyền và nghĩa vụ hợp
pháp của ḿnh đối với Công ty TNHH Ocha, công ty con,
các chi nhánh của công ty (sau đây được gọi
riêng là “Ocha”, gọi chung là “chúng tôi”, “của chúng tôi”). Dịch
vụ chúng tôi cung cấp hoặc sẵn có bao gồm (a)
Trang Web, (b) các dịch vụ cung cấp bởi Trang Web cho
khách hàng của Ocha có sẵn trên Trang Web, (c) tất cả
các thông tin, đường dẫn, tính năng, số liệu,
văn bản, h́nh ảnh, biểu đồ, âm nhạc, âm
thanh, video, tin nhắn, tags, nội dung, chương tŕnh, phần
mềm, ứng dụng dịch vụ (bất kỳ ứng
dụng dịch vụ di động nào) và các tài liệu
khác có sẵn trên Trang Web hoặc các dịch vụ liên quan
(“Nội Dung”). Bất kỳ tính năng mới nào
được bổ sung đều thuộc phạm vi
điều chỉnh của Điều khoản Dịch vụ.
Điều khoản Dịch vụ này là hướng dẫn
cơ bản khi bạn sử dụng Trang Web và/hoặc các
Dịch vụ cung cấp bởi Ocha.
1.2. Ocha cung cấp các dịch vụ
trên nền tảng trực tuyến. Đối với việc
bán hàng hóa và/hoặc dịch vụ giữa người mua
("Người mua") và người bán ("Người
bán") (gọi chung là "bên", "người sử
dụng" hoặc "các bên kư kết"), Ocha không phải
là một bên của thỏa thuận đó hoặc bất
kỳ thỏa thuận nào khác giữa Người mua và Người
bán và sẽ không chịu trách nhiệm bất kỳ
nghĩa vụ nào liên quan đến hợp đồng hoặc
thỏa thuận giữa các bên. Các bên giao dịch sẽ chịu
trách nhiệm về tất cả các thỏa thuận bán
hàng giữa các bên. Các vấn để bảo đảm
giao dịch và những thứ tương tự Ocha không
liên quan đến giữa những người sử dụng.
Ocha không thể đảm bảo rằng bạn, người
dùng thực sự sẽ hoàn thành giao dịch.
1.3 Trước
khi trở thành thành viên của Trang Web, bạn cần đọc
và chấp nhận mọi điều khoản và điều
kiện được quy định trong/liên quan đến
Điều Khoản Dịch Vụ và Chính Sách Bảo Mật
của Ocha.
1.4 Ocha có quyền
thay đổi, sửa đổi, ngăn chặn hoặc
hủy bỏ trang web này hoặc tất cả hoặc một
phần của Dịch vụ của ḿnh bất cứ lúc
nào. Ocha có thể phát hành các Dịch vụ hoặc tính
năng nhất định của Dịch vụ trong phiên
bản thử nghiệm và điều này có thể không hoạt
động b́nh thường hoặc theo cùng một cách mà
phiên bản cuối cùng có thể hoạt động. Và
chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về những
trường hợp như vậy. Ocha cũng có thể hạn
chế phạm vi cho một số tính năng nhất định
hoặc hạn chế quyền truy cập vào một số
hoặc toàn bộ Trang Web hoặc Dịch Vụ mà không cần
thông báo hoặc chịu trách nhiệm.
1.5 Ocha bảo
lưu quyền từ chối các truy cập của bạn
tới Trang Web hoặc Dịch vụ với bất kỳ
lư do nào. Khi sử dụng Dịch vụ, bạn đă hoàn
toàn chấp nhận những điều khoản được
quy định trong Điều khoản Dịch vụ này
và đồng ư rằng Điều khoản Dịch vụ
này là không hủy ngang, bao gồm những điều khoản,
điều kiện, và chính sách bổ sung có liên quan tới/có
sẵn theo các đường dẫn.
Nếu bạn không
đồng ư với những điều khoản trên, vui
ḷng không sử dụng Dịch vụ hoặc truy cập
vào Trang Web. Nếu bạn dưới 18 tuổi hoặc có
liên quan quan đến “tuổi vị thành niên” tại
nơi bạn sinh sống, bạn cần nhận được
sự chấp thuận từ cha mẹ hoặc người
giám hộ hợp pháp để mở tài khoản. Trong
trường hợp đó, cha mẹ hoặc người
giám hộ hợp pháp cần thay mặt bạn chấp nhận
những nội dung trong Điều khoản Dịch vụ
này. Nếu bạn chưa chắc chắn về độ
tuổi của ḿnh, hoặc chưa hiểu rơ các điều
khoản, vui ḷng không tạo tài khoản cho đến khi nhận
được sự giúp đỡ từ cha mẹ hoặc
người giám hộ hợp pháp. nếu bạn là cha mẹ
hoặc người giám hộ hợp pháp của trẻ vị
thành niên, bạn cần đại diện chấp nhận
Điều khoản Dịch vụ này và chịu trách nhiệm
đối với toàn bộ quá tŕnh đối tượng
được bảo hộ truy cập Trang Web, hoặc Dịch
vụ của Ocha mà không phân biệt tài khoản đă
được tạo trước hoặc sau.
2. BẢO MẬT
2.1 Ocha coi trọng
việc bảo mật thông tin Người dùng. Để bảo
vệ quyền lợi Người dùng, Ocha cung cấp Chính
Sách Bảo Mật tại Ocha.vn để giải thích chi
tiết các hoạt động bảo mật của Ocha.
Vui ḷng tham khảo Chính Sách Bảo Mật để biết
cách thức Ocha thu thập và sử dụng thông tin liên quan
đến hoạt động sử dụng Dịch vụ
của Người dùng. Điều Khoản Dịch Vụ
này có liên quan mật thiết với Chính Sách Bảo Mật.
Khi sử dụng Dịch vụ hoặc đồng ư với
Điều Khoản Dịch Vụ, Người dùng cho phép
Ocha thu thập, lưu giữ, sử dụng, công bố hoặc
xử lư các nội dung hoặc dữ liệu cá nhân liên quan
như được mô tả trong Chính Sách Bảo Mật.
2.2 Người dùng
sở hữu dữ liệu cá nhân của Người dùng
khác thông qua việc sử dụng Dịch vụ (“Bên Nhận”)
tại đây đồng ư rằng họ sẽ (1) tuân thủ
mọi qui định pháp luật về bảo vệ an
toàn thông tin cá nhân liên quan đến những thông tin mà họ
có; (2) cho phép Người Dùng có thông tin cá nhân được
thu thập bởi Bên Nhận (“Bên Tiết Lộ”)
được phép xóa bỏ thông tin của ḿnh được
thu thập từ cơ sở dữ liệu của Bên Nhận
và (3) cho phép Bên Tiết Lộ rà soát những thông tin đă
được thu thập về họ bởi bên nhận
phù hợp với các qui định pháp luật hiện
hành.
3. Giới hạn
trách nhiệm
3.1 Ocha trao cho
Người Dùng quyền phù hợp để truy cập và
sử dụng các Dịch vụ theo các điều khoản
và điều kiện được quy định trong
Điều khoản Dịch vụ này. Tất cả các nội
dung, thương hiệu, nhăn hiệu dịch vụ, tên
thương hiệu, logo và tài sản thuộc sản thuộc
quyền sở hữu trí tuệ khác hiển thị trên
Trang Web đều thuộc sở hữu của Ocha và/hoặc
bên thứ ba trên Trang Web, nếu có. Bất kỳ đối
tượng nào truy cập vào Trang Web đều không
được trực tiếp hoặc gián tiếp cho phép
sử dụng hoặc sao chép bất kỳ nội dung,
thương hiệu, nhăn hiệu dịch vụ, tên
thương hiệu, logo hay bất kỳ tài sản trí tuệ
nào khác. Bất kỳ đối tượng nào nào truy cập
vào Trang Web đều không được yêu cầu quyền
lợi, chức vụ hay lợi ích nào. Khi sử dụng Dịch
vụ, bạn đồng ư tuân thủ các luật lệ
liên quan đến bản quyền, thương hiệu,
nhăn hiệu Dịch vụ hoặc bất cứ quy định
nào bảo vệ Dịch vụ, Nội Dung và Trang Web. Bạn
không được phép sao chép, phát tán, tái bản, chuyển
giao, trưng bày công khai, sửa đổi, bán, cho thuê hoặc
tạo ra các sản phẩm phái sinh của bất cứ bộ
phận nào thuộc Dịch vụ, Nội Dung và Trang Web. Bạn
không được nhân bản, chỉnh sửa bất kỳ
nội dung nào trên Trang Web, máy chủ hoặc trên các website
khác mà chưa nhận được sự chấp thuận
bằng văn bản của Ocha. Ngoài ra bạn cần cam
kết không sử dụng bất kỳ robot, spider hay thiết
bị tự động hoặc thủ công nào để
điều khiển, sao chép các nội dung mà chưa nhận
được sự đồng ư của chúng tôi (thỏa
thuận này áp dụng cho các công cụ t́m kiếm cơ bản
trên các webside kết nối người dùng trực tiếp
đến website đó).
3.2 Ocha cho phép kết
nối từ website Người dùng đến Trang Web trong
điều kiện website của Người dùng chưa có
bất kỳ sự xác nhận hoặc liên quan nào đến
Ocha. Bạn cần thừa nhận rằng Ocha có quyền
ngừng cung cấp bất kỳ Dịch vụ nào vào bất
kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
4. Tài khoản và
bảo mật
4.1 Một vài chức
năng trong các Dịch vụ của chúng tôi yêu cầu phải
đăng kư một Tài Khoản bằng cách lựa chọn
một tên người dùng không trùng lặp (“User ID”) và mật
khẩu đồng thời phải cung cấp những
thông tin cá nhân nhất định. Nếu bạn lựa chọn
tên người dùng mà Ocha thấy không phù hợp, Ocha có quyền
đ́nh chỉ hoặc xóa tài khoản của bạn. Bạn
có thể sử dụng tài khoản để kết nối
tới các website, dịch vụ và sản phẩm khác mà
chúng tôi cho phép hoặc với các đối tác của chúng
tôi. Ocha không theo dơi và không chịu trách nhiệm với nội
dung, chức năng, độ an toàn, dịch vụ, chính
sách bảo mật của những dịch vụ, website hay
sản phẩm cung cấp bởi bên thứ ba. Trong trường
hợp đó, điều khoản dịch vụ của những
sản phẩm, website, dịch vụ gồm cả chính
sách bảo mật tương ứng vẫn được
áp dụng khi bạn sử dụng sản phẩm, website,
dịch vụ này ngay cả khi những điều khoản
này khác với Điều khoản Dịch vụ/Chính sách Bảo
mật của Ocha.
4.2 Bạn cam kết
(a) giữ bí mật mật khẩu và chỉ sử dụng
tên tài khoản và mật khẩu khi đăng nhập, (b)
đăng xuất khỏi tài khoản trước khi rời
khỏi Trang Web, và (c) thông báo ngay lập tức với Ocha
nếu phát hiện bất kỳ đăng nhập trái
phép nào dưới tên và mật khẩu của bạn và
đảm bảo rằng thông tin tài khoản của bạn
phải chính xác và luôn được cập nhật. Bạn
phải hoàn toàn chịu trách nhiệm với mọi hoạt
động dưới tên và tài khoản của bạn ngay
cả khi những hoạt động đó không do bạn
thực hiện. Ocha không chịu trách nhiệm đối với
bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử
dụng không hợp pháp mật khẩu hoặc từ việc
không tuân thủ điều khoản này.
4.3 Bạn đồng
ư rằng v́ bất kỳ lư do nào và tùy theo quyết định
của chúng tôi và không có thông báo hoặc trách nhiệm pháp lư
đối với bạn hoặc bất kỳ bên thứ
ba nào, Ocha có thể chấm dứt tài khoản và ID người
dùng của bạn ngay lập tức, và xóa hoặc xóa bất
kỳ nội dung nào có liên quan đến tài khoản hoặc
ID người dùng của bạn khỏi Trang Web. Căn cứ
cho việc hủy bỏ đó có thể bao gồm: (B) vi phạm
câu chữ hoặc tinh thần của Điều khoản
Dịch vụ này; (C) hành vi lừa đảo, quấy rối,
xâm phạm, đe dọa hoặc lạm dụng; (D) nhiều
tài khoản cho các mục đích trái pháp luật; hoặc
(e) hành vi có hại cho người dùng khác, hoặc các lợi
ích kinh doanh của chúng tôi. Việc sử dụng tài khoản
cho các mục đích bất hợp phát, lừa đảo,
quấy rối, xâm phạm, đe dọa hoặc lạm dụng
có thể bị xem xét tố tụng lên các cơ quan chức
năng mà không cần thông báo trước. Nếu có tranh chấp
pháp lư hoặc kiện tụng về tài khoản của bạn
hoặc việc bạn sử dụng Dịch vụ v́ bất
kỳ lư do ǵ, Ocha có thể hủy tài khoản của bạn
ngay lập tức mà không cần thông báo.
4.4 Người dùng
có thể yêu cầu xóa tài khoản bằng cách thông báo với
Ocha qua văn bản. Không phụ thuộc vào yêu cầu xóa
tài khoản, Người dùng buộc phải chịu trách
nhiệm đối với bất kỳ giao dịch nào
chưa hoàn thành (phát sinh trước hoặc sau khi tài khoản
bị xóa). Khi đó, theo Điều khoản Dịch vụ,
Người dùng phải liên hệ với Ocha sau khi đă
nhanh chóng thanh toán và hoàn tất các giao dịch, Ocha không có
trách nhiệm và không chịu trách nhiệm đối với
bất kỳ hư hỏng phát sinh từ hành động
liên quan đến phần này.Ocha miễn trừ mọi khiếu
nại của Người dùng đối với những
trường hợp này.
4.5 Bạn chỉ
có thể sử dụng Dịch vụ nếu bạn
đáp ứng đủ các điều kiện để
chấp nhận Điều khoản Dịch vụ này.
5. Điều
khoản sử dụng
5.1 Quyền
được phép sử dụng Trang Web và Dịch vụ
có hiệu lực cho đến khi bị chấm dứt. Quyền
sử dụng này sẽ bị chấm dứt như đă
đề cập trong Điều khoản Dịch vụ
này hoặc nếu Người dùng vi phạm bất cứ
điều khoản hoặc điều kiện nào
được quy định tại Điều khoản
Dịch vụ này. Trong trường hợp đó, Ocha có thể
hoặc không gửi thông báo đến cho Người dùng
khi dừng cấp phép. Mọi dữ liệu, thông tin
được ghi nhận trên, thu thập tại Trang Web và/hoặc
hệ thống liên quan đến Dịch vụ của Ocha
đều thuộc quyền sở hữu hợp pháp của
Ocha và Người dùng theo đây đồng ư không yêu cầu
Ocha trả lại, hủy bỏ và/hoặc cung cấp bất
cứ dữ liệu, thông tin nào thuộc nhóm dữ liệu
này sau khi chấm dứt sử dụng Dịch vụ và/hoặc
chấm dứt hợp đồng sử dụng Dịch vụ
với Ocha, tùy từng trường hợp, miễn là Ocha
vẫn tuân thủ quy định bảo mật thông tin theo
đúng Chính sách Bảo mật đă ban hành và công bố.
5.2 Người dùng
không được phép:
(A) Tải lên,
đăng, truyền tải hoặc nói cách khác là bất hợp
pháp, đe dọa, lạm dụng, quấy rối, đe doạ
gây hiểu nhầm, hạ nhục, khiêu dâm, khiêu dâm, phỉ
báng, tục tĩu, gây khó chịu, gây khó chịu, phân biệt
chủng tộc, hoặc sắc tộc.
(B) Sử dụng
Dịch vụ để ngụy trang dưới dạng một
người hoặc tổ chức khác; hoặc hiển thị
thông tin sai lệch về liên kết với bất kỳ
cá nhân hoặc tổ chức nào.
(C) Sửa đổi
tiêu đề hoặc chỉnh sửa định dạng
để che giấu nguồn gốc của bất kỳ
nội dung nào của Trang Web;
(D) Gỡ bỏ bất
kỳ thông tin độc quyền nào từ Trang Web;
(E) Gây ra, chấp
nhận, ủy quyền cho bất kỳ sửa đổi
hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ các bản
dịch của Dịch vụ mà không được sự
cho phép của Ocha; ủy quyền hoặc cho phép sửa
đổi; Tạo ra các dẫn xuất hoặc dịch các
dịch vụ mà không có sự cho phép rơ ràng của Ocha.
(F) Sử dụng
Dịch vụ phục vụ lợi ích cho bên thứ ba hoặc
bất kỳ hành vi nào không được chấp nhận
trong điều khoản này.
(G) Sử dụng
Dịch vụ v́ mục đích gian lận;
(H) Điều chỉnh
giá của hàng hóa hoặc can thiệp vào các tài khoản của
người dùng khác;
(I) Có hành vi phá hoại
hệ thống xếp hạng hoặc hệ thống chấm
điểm.
(J) Cố t́nh
đảo ngược, tháo gỡ, hack các công cụ của
Dịch vụ (hoặc bất cứ hợp phần nào);
phá bỏ hàng rào công nghệ mă hóa, hàng rào an ninh liên quan đến
các Dịch vụ của Ocha hoặc các thông tin được
chuyển giao, xử lư, lưu giữ bởi Ocha.
(K) Khai thác hoặc
thu thập thông tin khác về chủ tài khoản khác, bao gồm
nhưng không giới hạn bất kỳ thông tin cá nhân.
(L) Tải lên,
đăng, gửi thư điện tử hoặc công
khai bất kỳ nội dung nào không được cho phép
dưới bất kỳ luật lệ hoặc quan hệ
hợp đồng, ủy thác nào (thông tin nội bộ,
thông tin độc quyền cần bảo mật hoặc
tiết lộ quan hệ lao động mà không được
cho phép);
(M) Tải lên,
đăng, gửi thư điện tử, chuyển giao
hoặc công khai bất kỳ nội dung nào dẫn đến
trường hợp vi phạm bằng sáng chế,
thương hiệu, bí quyết kinh doanh, bản quyền
hoặc bất cứ quyền lợi duy nhất của bất
cứ bên nào;
(O) Tải lên,
đăng, gửi thư điện tử, chuyển giao
hoặc công khai bất kỳ quảng cáo không được
phép hoặc không hợp pháp nào, các tài liệu quảng cáo,
“thư quấy rối”, “thư rác”, “chuỗi kư tự”, hoặc
bất kỳ h́nh thức quảng cáo nào khác
(P) Tải lên,
đăng, gửi thư điện tử, chuyển giao
hoặc công khai bất cứ tài liệu chứa các vi-rút,
trojan hoặc các mă máy tính, các tập tin hoặc các
chương tŕnh được thiết kế để
gây cản trở, phá hỏng hoặc hạn chế các chức
năng của phần cứng/phần mềm máy tính hoặc
thiết bị viễn thông;
(Q) Làm gián đoạn
các cuộc hội thoại, đẩy nhanh tốc độ
màn h́nh hơn b́nh thường để soạn thảo hoặc
thực hiện các thao tác gây ảnh hưởng tiêu cực
đến khả năng tham gia giao dịch thực của
người dùng.
(R) Can thiệp,
điều khiển hoặc làm gián đoạn Dịch vụ,
máy chủ, mạng lưới kết nối tới Dịch
vụ hoặc tới hoạt động sử dụng Dịch
vụ của người dùng hoặc không tuân thủ các
yêu cầu, quy tŕnh, chính sách và luật lệ của mạng
lưới liên quan đến Trang Web;
(S) Có hành vi hoặc
tham gia trực tiếp/gián tiếp phá hủy, vô hiệu
hóa, làm quá tải, làm suy yếu Dịch vụ, máy chủ hoặc
mạng kết nối với Dịch vụ;
(T) Sử dụng
Dịch vụ để vi phạm pháp luật, quy chế,
chỉ thị, hướng dẫn, chính sách của địa
phương, quốc gia, quốc tế (có hoặc chưa
có hiệu lực) một cách có chủ ư hoặc vô ư liên
quan đến pḥng chống rửa tiền hoặc pḥng chống
khủng bố;
(U) Sử dụng
Dịch vụ để phá hoại hoặc trốn tránh trừng
phạt hoặc buôn bán bị cấm, do Cơ quan Kiểm
soát Tài sản Nước ngoài của Bộ Tài chính Hoa Kỳ
quản lư hoặc thực thi. Hội đồng Bảo an
Liên hiệp quốc Bộ Tài chính, Liên minh châu Âu hoặc
Vương quốc Anh;
(V) Sử dụng
Dịch vụ để vi phạm quyền riêng tư của
người khác hoặc quấy rối người khác;
(W) Vi phạm các
quyền của Ocha, bao gồm quyền sở hữu trí tuệ
và vi phạm các vấn đề đó.
(X) Sử dụng
Dịch vụ để thu thập hoặc lưu trữ
thông tin cá nhân về người dùng khác có liên quan đến
hành vi và các hoạt động bị cấm được
liệt kê ở trên và/hoặc;
(Y) Sao chép nhăn hiệu
hàng hóa vi phạm hoặc các quyền của bên thứ ba hoặc
sử dụng Dịch vụ theo cách vi phạm quyền sở
hữu trí tuệ của người khác.
5.3 Người dùng
phải chịu trách nhiệm đối với tất cả
các nội dung đă được đăng tải công
khai hoặc truyền đưa bí mật, nghĩa là bạn
sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với những
nội dung đă tải lên, đăng, gửi thư
điện tử hoặc công khai trên Trang Web. Khi sử dụng
Trang Web, bạn có thể gặp phải những nội
dung phản cảm, khiếm nhă. Trong bất kỳ trường
hợp nào, Ocha sẽ không chịu trách nhiệm với bất
kỳ nội dung bao gồm lỗi, sự thiếu sót của
nội dung, hư hại xuất phát từ việc sử
dụng, sự tín nhiệm, hoặc bất kỳ nội
dung nào được đăng tải, gửi thư hoặc
công bố trên Trang Web.
5.4 Ocha có quyền
(không bắt buộc) sàng lọc, từ chối, xóa, gỡ
bỏ hoặc di chuyển những nội dung có sẵn
trên Trang Web, bao gồm tất cả các nội dung hoặc
thông tin bạn đă đăng. Ngoài ra, Ocha có quyền gỡ
bỏ những nội dung (i) xâm phạm đến Điều
khoản Dịch vụ, (ii) bị Người dùng khác khiếu
nại/tố cáo (iii) vi phạm quyền sở hữu trí
tuệ được thông báo hoặc yêu cầu từ phía
cơ quan có thẩm quyền; hoặc (iv) những nguyên nhân
khác. Ocha có quyền chặn các liên lạc (gồm cập nhật
t́nh trạng, đăng tin, tin Người dùng hoặc thi
hành các điều khoản quy định trong Điều khoản
Dịch vụ này. Người dùng cần tự đánh giá
và chịu mọi rủi ro liên quan đến việc sử
dụng các nội dung bao gồm độ chính xác, đầy
đủ và độ hữu dụng của nội dung.
Như vậy, Người dùng không bị bắt buộc
hoàn toàn tin tưởng vào các nội dung tạo bởi/gửi
tới Ocha như các thông tin trên diễn đàn Ocha và những
phần khác của Trang Web.
5.5 Bạn xác nhận
và chấp thuận rằng Ocha có thể truy cập, bảo
lưu và tiết lộ bất kỳ thông tin tài khoản
nào của bạn cũng như các nội dung được
yêu cầu bởi luật pháp; tuân theo lệnh của ṭa án,
các cơ quan chức năng có thẩm quyền đối
với Ocha; theo quan điểm của Ocha về việc thực
hiện những sự bảo lưu và tiết lộ là cần
thiết để: (a) tuân thủ luật pháp; (b) thực
thi Điều khoản Dịch vụ; (c) phản hồi
các khiếu nại về việc Nội Dung xâm phạm
đến quyền lợi của bên thứ ba; (d) phản
hồi các yêu cầu của Người dùng liên quan đến
chăm sóc khách hàng; hoặc (e) bảo vệ quyền lợi,
tài sản hoặc an toàn của Ocha, Người dùng và cộng
đồng.
6. Vi phạm
điều khoản dịch vụ
6.1 Việc vi phạm
những quy định này có thể dẫn tới những
hậu quả sau:
- Bị xóa danh
sách sản phẩm;
- Giới hạn
quyền sử dụng Trang Web;
- Đ́nh chỉ
và chấm dứt quyền truy cập Trang Web;
- Áp dụng biện
pháp dân sự bao gồm nhưng không giới hạn khiếu
nại bồi thường thiệt hại hoặc áp dụng
biện pháp khẩn cấp tạm thời.
- Xử lư h́nh
sự;
6.2 Nếu bạn
phát hiện Người Dùng có hành vi vi phạm Điều khoản
Dịch vụ, vui ḷng liên hệ qua email ocha@ved.com.vn.
7. Báo cáo hành vi
xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ
7.1 Ocha cung ứng
sàn giao dịch B2B hay bất cứ cách nào khác. Ocha không phải
là đại lư hoặc đại diện của người
sử dụng và không sở hữu và/hoặc sở hữu
bất kỳ hàng hóa nào đăng trên Trang Web.
7.2 Nếu bạn
là chủ sở hữu quyền sở hữu trí tuệ (“Chủ
sở hữu quyền SHTT”) hoặc là đại diện
được ủy quyền của bất kỳ Chủ
sở hữu quyền Sở hữu trí tuệ nào (“Đại
diện”) và bạn tin rằng các quyền Sở hữu trí
tuệ của bạn bị xâm phạm, vui ḷng báo bằng
văn bản tới Ocha qua địa chỉ ocha@ved.com.vn và
cung cấp cho chúng tôi các tài liệu yêu cầu dưới
đây để hỗ trợ việc giải quyết khiếu
nại. Chúng tôi sẽ dành một khoảng thời gian hợp
lư để xử lư các thông tin cung cấp. Ocha sẽ phản
hồi khiếu nại của bạn trong thời gian sớm
nhất có thể
7.3 Khiếu nại
hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ cần
được soạn thảo bằng văn bản và bao
gồm đầy đủ những yêu cầu dưới
đây: (a) Chữ kí điện tử hoặc chữ kư tay
của người có thẩm quyền đại diện
cho chủ sở hữu của các quyền lợi bản
quyền bị cho là bị vi phạm (b) bản mô tả về
đối tượng đă được đăng kư
bản quyền đó và chỉ rơ cách thức mà đối
tượng đó đang bị vi phạm (c) mô tả chính
xác tên của của đối tượng vi phạm và vị
trí của đối tượng vi phạm trên Trang Web của
chúng tôi; (d) thông tin đầy đủ để Ocha liên lạc
với bạn gồm địa chỉ, số điện
thoại, địa chỉ email (e) tuyên bố của bạn
khẳng định việc sử dụng những tài liệu
đó không được cho phép bởi người chủ
sở hữu quyền tác giả, người đại
diện của chủ sở hữu hoặc pháp luật
(f) tuyên bố của bạn khẳng định sự
chính xác của các thông tin cung cấp và cam kết rằng bạn
là người được chủ sở hữu ủy
quyền để thực hiện khiếu nại.
8. Chi phí
8.1 Nếu không có
thỏa thuận nào khác, Người dùng không phải thanh
toán bất kỳ chi phí nào khi sử dụng Trang Web.
8.2 Nếu có bất
kỳ khoản nào phải trả, khoản phí đó đă
bao gồm
thuế VAT và những loại thuế
khác. Trừ khi có thỏa thuận khác, các nhà cung cấp chịu
trách nhiệm về thuế của họ. Người bán
thừa nhận và đồng ư rằng Ocha có thể khấu
trừ các khoản phí và thuế hiện hành và Ocha sẽ
phát hành hóa đơn hoặc hóa đơn cho các khoản
phí và thuế mà Người bán phải trả theo yêu cầu.
9. Tranh chấp
Ocha khuyến khích Người dùng liên hệ với
nhau trong trường hợp có vấn đề về giao
dịch, v́ Ocha cung cấp nền tảng hỗ trợ giao
dịch. Người mua nên liên hệ trực tiếp với
người bán nếu có vấn đề với hàng hóa
và/hoặc dịch vụ đă mua. Ngoài ra, Người dùng
có thể nộp đơn khiếu nại với ṭa án
trong thẩm quyền của ḿnh để giải quyết
tranh chấp phát sinh từ giao dịch.
10. Loại trừ
trách nhiệm
10.1 Dịch vụ
được cung cấp như sẵn có và không có bất
kỳ sự đảm bảo nào, khiếu nại hoặc
đại diện bởi Ocha về bất kỳ nội
dung nào được cho là tuyên bố, ngụ ư hoặc nhấn
mạnh đối với các dịch vụ, bao gồm
nhưng không giới hạn bảo đảm về chất
lượng, giao dịch mua bán, không vi phạm, và phù hợp
với một mục đích cụ thể hoặc không có
bất kỳ bảo đảm nào được tạo
ra trong quá tŕnh giao dịch và thực hiện việc mua bán
hoặc sử dụng sản phẩm sau khi mua. Ngoài các
nội dung trên, Ocha không đảm bảo rằng, Dịch
vụ, Trang Web hoặc các chức năng được
tích hợp trong đó luôn có sẵn, có thể truy cập,
không bị gián đoạn, an toàn, chính xác, hoàn thiện hoặc
không bị lỗi; các lỗi phát sinh, nếu có, sẽ
được khắc phục, hoặc trang web/trang chủ
sẽ tạo những chức năng an toàn với vi rút,
trojan, ổ khóa phần mềm, bom hẹn giờ hoặc bất
cứ mă, chương tŕnh có hại nào khác.
10.2 Người
dùng cần xác nhận rằng mọi rủi ro phát sinh ngoài
việc sử dụng hoặc vận hành của Trang Web
và/hoặc Dịch vụ của Ocha sẽ do Người
dùng chịu trách nhiệm theo quy định của pháp luật.
10.3 Ocha không kiểm
soát và không đảm bảo hoặc chấp nhận bất
kỳ trách nhiệm nào đối với (a) chất lượng,
độ an toàn, tính pháp lư, phù hợp với mục
đích, sự tồn tại của bất kỳ hàng hóa
nào có sẵn trên Trang Web hoặc (b) khả năng bán hàng của
Người bán hoặc khả năng mua hàng của Người
mua đối với mỗi sản phẩm chào bán. Nếu
có phát sinh tranh chấp giữa một hoặc nhiều Người
dùng, những Người dùng đó sẽ đồng ư tự
giải quyết mâu thuẫn trực tiếp với nhau, miễn
trừ Ocha và công ty liên kết của Ocha khỏi mọi
khiếu nại, yêu cầu bồi thường, tổn thất
phát sinh từ mâu thuẫn đó.
11. Giới hạn
về trách nhiệm pháp lư
11.1 Trong bất cứ trường hợp
nào, Ocha sẽ không chịu trách nhiệm pháp lư đối với
các hợp đồng, bảo đảm, vi phạm bao gồm
lỗi sơ suất (trách nhiệm sản phẩm/dịch
vụ); hoặc nguyên nhân khác liên quan đến luật pháp
theo luật định hoặc các h́nh thức khác như:
11.1.1 (a) tổn thất
liên quan đến khai thác; (b) lợi nhuận; (c) doanh thu;
(e) uy tín; hoặc (f) khoản dư tiết kiệm, hoặc
với bất kỳ hư hại gián tiếp, không lường
trước; hoặc
11.1.2 Bất kỳ
hư hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt
hoặc là hệ quả phát sinh từ hoặc liên quan đến
việc sử dụng hoặc ngoài khả năng sử dụng
của Trang Web, bao gồm bất kỳ hư hại phát
sinh, ngay cả khi Ocha được thông báo phải chịu
trách nhiệm.
11.2 Người
dùng thừa nhận và đồng ư rằng quyền duy nhất
của bạn liên quan đến các sự cố hoặc sự
không thỏa măn với Dịch vụ là yêu cầu chấm
dứt sử dụng tài khoản hoặc dừng sử dụng
Dịch vụ.
11.3 Bất kể
các điều khoản bên trên, nếu Ocha, theo phán quyết
của ṭa án có thẩm quyền, phải chịu trách nhiệm
trong giới hạn tối đa theo qui định pháp luật
(bao gồm đối với lỗi vô t́nh) th́ trách nhiệm
của Ocha đối với bạn hoặc bất kỳ
bên thứ ba nào được giới hạn trong mức
phí mà bạn đă thanh toán để sử dụng Dịch
vụ, truy cập và sử dụng Trang Web.
12. Liên kết với
trang của bên thứ ba
Các đường dẫn trên Trang Web sẽ
đưa Người dùng rời khỏi Trang Web. Các
đường link này chỉ được cung cấp với
ư nghĩa xă giao, do đó việc truy cập vào đường
link không đặt dưới sự kiểm soát của Ocha
và bạn có thể gặp phải những rủi ro khi
truy cập vào các đường link này. Ocha không chịu
trách nhiệm đối với những nội dung lưu
chứa bên trong đường dẫn bao gồm bất kỳ
thay đổi, cập nhật của những trang này. Ocha
cung cấp các đường dẫn này để tạo
thuận lợi cho Người dùng và việc chỉ dẫn
đến những đường dẫn này không ám chỉ
hay thể hiện rằng Ocha có hỗ trợ tài trợ
đối với các trang chỉ dẫn và nội dung trong
các trang chỉ dẫn đó.
13. Đóng góp của
Người dùng đối với Dịch vụ
13.1 Khi gửi bất
kỳ nội dung nào cho Ocha, bạn cam kết và bảo
đảm rằng bạn đă có đầy đủ tất
cả các quyền cần thiết hoặc đă được
cho phép cấp các quyền dưới đây cho Ocha. Bạn
cũng thừa nhận và đồng ư rằng bạn là
người chịu trách nhiệm duy nhất đối với
bất cứ nội dung ǵ bạn đăng tải hoặc
tạo sẵn trên hoặc qua Dịch vụ, bao gồm
nhưng không giới hạn trách nhiệm đối với
mức độ chính xác, độ tin cậy, tính nguyên gốc,
tính phù hợp với pháp luật và các giới hạn pháp
lư liên quan đến các Nội dung đóp góp. Tại
đây, bạn cũng cấp cho Ocha và người kế
thừa quyền sử dụng, sao chép, phân phối, xuất
bản, chuyển giao, thay đổi, chỉnh sửa, phái
sinh được thể hiện và thực hiện một
cách công khai những Nội dung đóng góp đó trên hoặc
qua hoặc liên quan đến Dịch vụ dưới bất
kỳ phương tiện đại chúng hoặc kênh thông
tin nào cho mục đích quảng bá hoặc phân phối lại
một phần Dịch vụ (hoặc bản phái sinh của
nó). Quyền mà bạn cấp cho chúng tôi là không hủy ngang,
mang tính toàn cầu, không độc quyền, miễn phí và
có thể cấp quyền thứ cấp và chuyển giao quyền.
Quyền mà bạn trao cho chúng tôi chỉ chấm dứt khi
bạn hoặc Ocha loại bỏ nội dung đóng góp ra
khỏi Dịch vụ. Bạn hiểu rằng sự
đóng góp của bạn có thể được chuyển
giao sang nhiều hệ thống khác nhau và được
thay đổi để phù hợp và đáp ứng các yêu cầu
về kỹ thuật.
13.2 Bất kỳ
tài liệu, thông tin hoặc ư tưởng được
đăng tải trên Trang Web hoặc chuyển giao qua Ocha dưới
bất ḱ h́nh thức nào sẽ không được bảo
mật bởi Ocha và có thể được phổ biến,
sử dụng bởi Ocha hoặc các chi nhánh nhằm phát triển,
sản suất và quảng cáo sản phẩm mà không phải
bồi thường, chịu trách nhiệm với Người
dùng. Khi gửi nội dung tới Ocha, bạn cần xác nhận
và đồng ư rằng Ocha và/hoặc bên thứ ba có thể
độc lập phát triển các phần mềm, ứng dụng,
giao dịch, sản phẩm, sửa chữa, củng cố
tương tự giống với chức năng, mă, đặc
tính của ư tưởng theo sự cho phép của bạn.
Theo đó, bạn trao cho Ocha quyền không thu hồi, không
bác bỏ, trên phạm vi quốc tế, miễn phí bản
quyền, chuyển nhượng giấy phép để phát
triển các sản phẩm, sao chép, phân phối, tái bản,
chuyển đổi, sửa chữa, và tạo sản phẩm
phái sinh, trưng bày những nội dung đó thông qua bất
kỳ kênh thông tin nào để thúc đẩy và tái phát triển
các hợp phần của Dịch vụ (và sản phẩm
phái sinh). Sự cấp phép bởi Người dùng tiếp
tục có hiệu lực trong thời gian Ocha sử dụng
những nội dung đó. Điều khoản này không áp dụng
đối với các thông tin cá nhân lên quan đến Chính sách
Bảo mật trừ khi bạn công khai những thông tin
đó trên Trang Web của Ocha.
14. Đóng góp của
bên thứ ba đối với Dịch vụ
14.1 Với bất
kỳ nội dung nào mà bạn đóng góp trên Trang Web thể
hiện dưới dạng dữ liệu, tin nhắn, h́nh
ảnh, âm thanh, video, phần mềm hoặc các nội dung
khác, bạn sẽ chịu trách nhiệm về mức độ
chính xác, tin cậy, rơ ràng cũng như tính phù hợp với
quy định pháp luật và giới hạn pháp lư. Như vậy,
Ocha không chịu trách nhiệm và cũng sẽ không kiểm
tra, giám sát độ chính xác, tin cậy, tính nguyên gốc,
quyền liên quan, tính hợp pháp và các giới hạn pháp lư
có liên quan đến các nội dung bạn chia sẻ với
chúng tôi. Chúng tôi sẽ không phải chịu trách nhiệm
đối với các hoạt động hoặc tạm ngừng
hoạt động của Người dùng kể cả
các nội dung họ đăng tải hoặc tạo sẵn
qua Dịch vụ.
14.2 Ngoài ra, trang chúng tôi có thể chứa
đường dẫn tới sản phẩm, website, dịch
vụ và yêu cầu của bên thứ ba. Những đường
dẫn, sản phẩm, dịch vụ của bên thứ ba
này không thuộc sở hữu và quản lư của Ocha mà hoạt
động, thuộc sở hữu của bên thứ ba và
được bảo vệ bởi luật pháp và các
điều ước về bản quyền và quyền sở
hữu trí tuệ. Ocha không xem xét và mặc định không
có trách nhiệm đối với những nội dung, chức
năng, độ an toàn của các dịch vụ, các chính
sách bảo mật và các hoạt động khác của bên
thứ ba. Ocha khuyến khích Người dùng đọc
trước các điều khoản và chính sách công bố tại
trang web của bên thứ ba. Khi sử dụng Dịch vụ,
bạn thừa nhận rằng Ocha không chịu trách nhiệm
đối với bất kỳ hành vi sử dụng hoặc
không thể sử dụng được Trang Web hoặc
các tiện ích này. Ngoài ra bạn xác nhận và đồng ư
rằng Ocha có thể vô hiệu hóa việc sử dụng,
hoặc gỡ bỏ các đường dẫn, ứng dụng
của bên thứ ba trên trang dịch vụ nếu vi phạm
vào Điều khoản Dịch vụ.
15. Sự đại
diện và đảm bảo của Người dùng
Bạn đại diện và đảm bảo rằng:
(A) Bạn sở
hữu quyền hợp pháp (trường hợp trẻ vị
thành niên, cha mẹ hoặc người bảo hộ hợp
pháp), quyền và khả năng để chấp nhận
và cam kết thực hiện Điều khoản Dịch vụ
này;
(B) Bạn sẽ
sử dụng Dịch vụ này cho các mục đích hợp
pháp theo Điều khoản Dịch vụ và tất cả
luật lệ, quy tắc, quy chuẩn, chỉ thị,
hướng dẫn, chính sách và quy định đă đề
cập.
16. Bồi thường
Bạn đồng ư bồi thường, bảo
vệ và không gây hại cho Ocha, cổ đông của Ocha,
các công ty con, chi nhánh, đại lư, đồng sở hữu
thương hiệu hoặc đối tác, nhân viên (gọi
chung là “Bên Được Bồi Thường”) bằng phí
tổn của bạn, chống lại bất cứ khiếu
nại, hành vi, thủ tục, vụ kiện và tất cả
những trách nhiệm pháp lư có liên quan, các tổn thất,
khoản phạt, tiền phạt, chi phí (bao gồm
nhưng không giới hạn án phí và các chi phí giải quyết
tranh chấp có liên quan) phát sinh đối với Bên
Được Bồi Thường từ hoặc có liên
quan đến (a) lưu trữ, vận hành và/hoặc quản
lí dịch vụ bởi hoặc thay mặt Ocha, (b) sự
vi phạm điều khoản trong Điều khoản Dịch
vụ hoặc các chính sách, hướng dẫn tham khảo ở
đây, hoặc (c) sử dụng Dịch vụ không
đúng cách, (d) vi phạm pháp luật và/hoặc quyền của
bên thứ ba.
17. Tách biệt
Nếu bất ḱ điều khoản nào trong
Điều khoản Dịch vụ này không hợp pháp, bị
băi bỏ hoặc v́ lư do nào đó không thể thực thi
theo pháp luật th́ điều khoản đó sẽ
được tách ra khỏi điều khoản chung và sẽ
không ảnh hưởng tới hiệu lực và sự thực
thi của những điều khoản c̣n lại cũng
như hiệu lực và tính thực thi của những
điều khoản đó trước pháp luật.
18. Luật điều
chỉnh
Điều khoản Dịch vụ này sẽ
được điều chỉnh và giải thích để
phù hợp với luật pháp của Việt Nam mà không bao gồm
các quy tắc xung đột pháp luật. Bất kỳ tranh
chấp, khiếu nại, sự khác biệt nào phát sinh ngoài
hoặc liên quan đến Điều khoản Dịch vụ
chống lại hoặc liên quan đến Ocha hoặc Bên
Được Bồi Thường sẽ được
giải quyết bằng trọng tài. Ngôn ngữ duy nhất
được chấp nhận đối với trọng
tài là tiếng Việt.
19. Quy định
chung
19.1 Ocha bảo
lưu tất cả những quyền lợi không
được trao trực tiếp tại đây.
19.2 Ocha có thể chỉnh
sửa Điều khoản Dịch vụ vào bất cứ
thời điểm nào thông qua việc đăng tải bản
chỉnh sửa lên Trang Web. Việc Người dùng tiếp
tục sử dụng Trang Web được hiểu là bạn
chấp nhận những chỉnh sửa này.
19.3 Bạn không
được phép chuyển nhượng, chuyển giao bất
kỳ quyền và/hoặc nghĩa vụ nào mà Ocha đă cấp
cho bạn theo đây.
19.4 Điều khoản
Dịch vụ này không h́nh thành quan hệ đối tác hay
liên doanh giữa bạn và Ocha. Tại bất cứ thời
điểm nào nếu Ocha không thể thực hiện
được những điều khoản này sẽ không
ảnh hưởng đến việc thực hiện
điều khoản trong tương lai trừ khi trường
hợp tương tự được miễn trừ
trong văn bản.
19.5 Việc Ocha không
yêu cầu thực hiện bất kỳ điều khoản
nào trong đây tại một hoặc nhiều thời
điểm nào đó không làm ảnh hưởng đến
quyền của Ocha yêu cầu thực hiện bổ sung trừ
khi điều khoản đó được miễn trừ
bằng văn bản.
19.6 Những điều
khoản này hoàn toàn phục vụ cho lợi ích của Ocha và
Người dùng mà không phải lợi ích của cá nhân hay tập
thể thứ ba nào khác trừ các chi nhánh và các công ty con (Ocha,
chi nhánh và các công ty con khác của Ocha)
19.7 Các điều
khoản được quy định trong Điều khoản
Dịch vụ và bất kỳ thỏa thuận bao gồm
hoặc liên quan đến Điều khoản Dịch vụ
này tạo nên sự thỏa thuận cuối cùng, hoàn chỉnh
và duy nhất đối với Trang Web và không mâu thuẫn,
giải thích hay bổ sung cho bất kỳ thỏa thuận
nào trước đó, hay những thỏa thuận miệng
tạm thời hoặc bất kỳ điều khoản
bổ sung nào khác. Khi các bên tham gia thỏa thuận dưới
h́nh thức Điều khoản Dịch vụ này, các bên sẽ
không dựa theo bất kỳ viện dẫn, tuyên bố,
giải thích, đảm bảo, cam kết, lời hứa,
cam đoan nào khác ngoài các nội dung đă đề cập
trong Điều khoản Dịch vụ này. Điều khoản
Dịch vụ này sẽ được giải thích, bổ
sung, thay thế các thỏa thuận trước, nếu có.
19.8 Bạn đồng
ư tuân tủ mọi qui định pháp luật hiện hành
liên quan đến chống tham nhũng và chống hối lộ
và xác nhận rằng bạn sẽ t́m hiểu tất cả
các chính sách và thủ tục cần thiết để
đảm bảo tuân thủ mọi qui định liên
quan.
19.9 Nếu bạn
có bất kỳ câu hỏi hay mối quan tâm nào liên quan đến
Điều khoản Dịch vụ hoặc các vấn đề
phát sinh liên quan đến Điều khoản Dịch vụ
trên Trang Web, vui ḷng liên hệ qua email: ocha@ved.com.vn.
Tôi đă đọc và đồng ư với mọi
điều khoản hiện có và những điều khoản
bổ sung sửa đổi nếu có. Bằng cách truy cập,
sử dụng thông tin, Nội Dung của Trang Web, tôi hiểu
rằng tôi đă đồng ư và chịu ràng buộc bởi
Điều khoản Dịch vụ này./.